Informativa sulla privacy
Benvenuto su Muroxo (di seguito denominato “noi”).
La presente politica descrive le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo, archiviamo e proteggiamo le informazioni personali durante l’utilizzo del nostro negozio online.
1. Ambito di applicazione della politica
Questa politica si applica a tutte le informazioni raccolte attraverso:
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il sito web;
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gli ordini effettuati online;
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il servizio clienti;
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le comunicazioni via e-mail.
Utilizzando il nostro sito, accetti le modalità di trattamento descritte nella presente politica.
2. Tecnologie di raccolta dati e Cookies
Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare l’esperienza di navigazione.
I cookie possono essere utilizzati per:
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ricordare preferenze di lingua e valuta;
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mantenere attiva la sessione utente;
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analizzare il traffico del sito;
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migliorare prestazioni e funzionalità del sito.
L’utente può gestire o disattivare i cookie tramite le impostazioni del browser.
Alcuni cookie potrebbero richiedere il consenso esplicito dell’utente prima dell’attivazione.
3. Utilizzo e condivisione delle informazioni
Le informazioni raccolte vengono utilizzate esclusivamente per:
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elaborazione ordini;
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gestione pagamenti;
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spedizione e consegna;
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assistenza clienti;
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miglioramento dell’esperienza utente;
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sicurezza e prevenzione di attività anomale.
Le informazioni personali non vengono vendute né divulgate senza necessità operative.
Potremmo condividere dati limitati con fornitori di servizi coinvolti nell’elaborazione degli ordini e nella gestione del sito.
4. Conservazione dei dati e gestione dei Cookies
I dati vengono conservati per il tempo necessario alle finalità operative e amministrative.
I cookie non essenziali saranno utilizzati solo previa autorizzazione dell’utente.
Gli utenti possono:
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accettare o rifiutare determinate categorie di cookie;
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modificare le preferenze in qualsiasi momento;
-
eliminare i cookie già memorizzati nel browser.
5. Diritti dell’utente
L’utente ha il diritto di:
-
accedere ai propri dati personali;
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correggere informazioni inesatte;
-
richiedere la cancellazione dei dati;
-
limitare o opporsi al trattamento;
-
revocare il consenso precedentemente fornito;
-
richiedere informazioni relative al trattamento dei dati.
Le richieste possono essere inviate tramite i contatti indicati in fondo alla presente politica.
6. Base giuridica del trattamento dei dati
Trattiamo i dati personali in conformità ai principi previsti dal GDPR.
6.1 Esecuzione del contratto
Utilizziamo i dati per:
-
elaborare ordini;
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fornire i prodotti acquistati;
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gestire spedizioni e assistenza clienti.
6.2 Consenso esplicito
Con il consenso dell’utente, possiamo utilizzare le informazioni per:
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iscrizione alla newsletter;
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comunicazioni informative;
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attività di marketing.
6.3 Obblighi legali
Alcuni dati possono essere trattati per finalità:
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fiscali;
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contabili;
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amministrative;
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regolamentari.
6.4 Interesse legittimo
Possiamo trattare determinate informazioni per:
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migliorare l’esperienza utente;
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analizzare il funzionamento del sito;
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prevenire attività fraudolente;
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proteggere la sicurezza del sito.
Contatti
Indirizzo:
627 Dwight Ave, Kalamazoo, MI 49048, United States
Telefono:
+1 (516) 978-6333
Posta elettronica:
hello@muroxo.com
Orari di apertura:
Dalle 9:00 alle 18:00, da lunedì a venerdì (Ora dell’Europa Centrale, CET)